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张小泉总经理回应“中国刀工不及米其林厨师”!风波背后:研发投入几无增长、推广销售费激增

2022-07-22 18:33:02

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中国经济周刊—经济网讯7月18日晚,张小泉总经理夏乾良在个人账号回应“中国人切菜方法不对”的说法。“关于最近的舆论事件,首先在这里向大家诚挚道歉。”夏乾良表示,“网传本人评价‘中国刀工不及米其林厨师’话题,视频是很久之前的采访视频,且并非视频的全部,现传视频中并未根据当时的情境和语境进行描述,从而导致大家对此产生极大的误解。众所周知,张小泉创立时,米其林还并未出现,不过我亦为自身的不当言论对消费者理解造成的错误引导,表示诚挚的歉意。”

18日,一条关于张小泉总经理的采访视频“火了”,视频里张小泉总经理称,所有的米其林厨师都不是中国人这种切菜方法,为什么米其林厨师切的肉片更薄,黄瓜片更透明,是因为前面有个支点。我们把刀前面的头斜过来,那不是设计感,那是消费者教育。

这一观点引起网友热议并登上微博热搜。有网友调侃,这是改进不了自己产品,那就改进下消费者?

据央广网报道,2021年9月6日,张小泉正式登陆A股创业板,从公开信息可以看出,张小泉在研发上的投入并不高。2021年,其研发投入约为0.23亿元,较上年增加不到300万元,但同期的销售费用高达1.17亿元。事实上,近三年来,张小泉的研发投入比例几乎没什么增长,依次是0.17亿元、0.2亿元、0.23亿元,研发投入占营收比分别为3.01%、3.51%、3.47%。

2022年一季度,由于加大了在抖音等平台推广力度,张小泉销售费用激增70%,由此带动净利润大降46%,这也是自2020年第四季度以来,其净利润连续5个季度下滑。

此前,“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”引发网友热议。7月15日晚间,张小泉股份有限公司发布官方声明称,一般而言,张小泉的常规刀具是可以拍蒜的,也友善地提醒消费者,并不是所有的刀具都适合用来拍蒜,一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话,有断刀的风险。

对于断刀一事,夏乾良称,张小泉将正式向消费者发布“断刀召集令”:凡是在国内购买的菜刀,过去5年内发生了断刀事故,无论张小泉品牌,还是指定的友商品牌,张小泉都会按照类似款型和价值进行新刀补发。

新媒体编辑:崔晓萌

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