想的无限空间，在心里排摸出无数种可能性
2022-04-22 17:38:45
“你来看一下，MUM！”“啥事？”“你看，水壶像什么？”'没像什么！”“你过来嘛，这个角度！”“像什么？”“你看，那个手柄像不像人的鼻子呢？”“不像啊！那个按钮呢？”“像嘴巴啊！你看像吗？”。“还好吧！”。其实心里还是小确幸的，是很像，抽像的人脸。“那眼睛呢？”“眼睛省略了，没刻画出来！”是的，眼睛不在，但人脸的体征很明显了，或许不加眼睛的人脸像更立体，激起人遐想的无限空间，在心里排摸出无数种可能性。这娃想像的和我有得一拼。去WC时，看见推门下的那个固定的接口，乍一看是有两只眼、有脖子、也有半个身躯，曾风靡中国很大时间段的韩国鸟叔。后来，越看越像，人物也越来越形象走神。每次去WC，居然还带着窃喜和轻松的心情。奇葩了。也好，心充满无限的热爱，让空杯每次都能装进些元素进去。热爱可抵岁月长，希望温暖且执着的每一个人，都能活成自己喜欢的样子~选择自己怦然心动的元素，点亮生活中的温暖，才是心安最好的“性价比”。
午出大楼的时候，看见一小女生，有些柔弱，小巧玲珑的，脸也白皙，乖乖女的样子，手里提着可李白的酸菜雨。还以为她就是那酸菜雨的享用者。再下楼梯，原来门口有“饿了么”的座驾在。原来，她不是享用者，她是提供服务者。都说，人的压力明显的话，肩一般不好，中医也是应证了这一说法。原来，压力太大，压力真的都在肩上了，千斤百担都由肩来挑。看着好，这么柔弱的肩能不能HOLD住这一份份叠加起来的或是酸菜鱼、或是汉堡鸡翅，还有日骑这么多里路的压力。过小几年后，她曾经那张满脸胶原蛋白的脸，白净的皮肤上，是否会留下些岁月的痕迹呢？可能是我多想了？或许明天她都不在“饿了么”了。
昨晚急匆匆走去LD的时候，时间来不及，不是小跑，但走的稍快了。刚换过的衣服，有些修身。没想到，居然成了别人眼中的“背影杀”。两个女的应该紧跟后面吧，说，这身材真好，该有的都有了，不该有的没有。一脸的惶恐，脸稍许热。姐，你没看见里面藏着的肉肉。这句话，我喊在心里。没好意思转过头去，跟了一句，都是假象。“这身材女人也喜欢！”“汗，我就是去休整我的身材去的！”晚上就私教吧，别让身体泛滥了。
昨天说到例子的时候，我就在想，现在的这个整体环境对他们是不利的，但是怎么环境不利，应该总会有这样的人才对。曾今我们中国在古代，它是一个分布式的、非中心边缘式的这样一个文化生态。怎么讲呢？比如说，襄阳城西二十里—陇中那个地方，就是现在的湖北襄樊，在陇中那个地方住着一个人，叫诸葛亮。
他的周围什么石广元、崔周平、司马水镜，我当时在想就是在这个方圆几十里的范围内，集中了中国的精英。其实不是集中，它在很多地方都会有这样的人。如果刘备不是那么倒霉，如果他不是在新野，离的那个地方也比较近，可能他就没有这样一个机会。但是，即使没有这样机会，这样的人都是存在的。
位卑未敢忘忧国，从来热血在山林。
就是在这个山林当中，他还怀有一种热血。他掌握的信息，他所拥有的知识，是让刘备这样的人瞠目结舌的。拿出那张西川的地图，然后给刘备画出这个三分天下的这样一个格局，让刘备发出他固有的那个感叹，心生异样，如拨云雾而见青天。那是中国历史上一次著名的战略咨询，就是这么一个农村的二十六岁的有志青年，他都能够提供这样的东西。
记得之前看过一本书，讲司马懿的。其实司马懿跟诸葛亮是同一时代的人，他讲到了热闹的三国为什么归根于一个沉默的司马懿，在讲到司马懿的故事的时候，就提到当时在司马懿的周围还有很多农村的孩子，也同样拥有了那种对人对事的深刻洞察，那种高级的智慧，年纪轻轻、二十来岁的年轻人，有为之士，遍布天下。
诸葛亮一家你想想，他在家里头呆着，他弟弟去跟孙权去当谋士去了。他不是通过科举，不是通过其他的途径。但他们就是二十出头，他们就拥有了这样的知识、技能和智慧。或许就是因为在那个时候，在那个年代没有那么多大城市！
所以那一些襄樊郊区，甚至更往下的地方的一个普通的年轻人、二十来岁的年轻人，他所拥有的世界观和格局观，他超越了那个时候的信息和物质和交通条件的种种的限制。那为什么现在我们的信息那么发达了？大家都能看到电视了，而且互联网都已经普及下去了，我们却很少看到这样的年轻人出现？
是因为我们的大城市出现了，它是具有一种垄断性。中心地区对于边缘地区，它是具有一种不可超越的不言而喻的这种优势。
好在，现在互联网来了。它能够在某种程度上来消解这种“中心--边缘”结构。用一个技术性的话说，那就是从中央控制式计算又回到一个分布式计算。所以使得在过去属于这个神经末梢的那样一些地方的人才，说不定一下子就获得了一个极大的关注。这就是互联网导致的这种扁平化。借用那本书，很有名的《世界是平的》，它说的是全世界整个地球。现在由于这个互联网出现以后，它多多少少在改变着这种状况。就是使得一级城市到二级城市、三级……我们做营销的人甚至把中国分为六级到七级。从一级市场到乡镇、到村，处于七级市场的人能够一下子跟一级市场的人平起平坐，甚至是瞬间超越……
————完————
笑古笑今，笑东笑西笑南笑北，
笑来笑去，笑自己原来无知无识。
观事观物，观天观地观日观月，
观上观下，观他人总是有高有低。
在CBD闹市区，有一栋豪华的写字楼，号称全市最高的建筑。
尽管还有不少楼层和房间没有租出去，但电梯已经开始不够用了。上下班高峰时，等电梯都要排成长龙。
各公司职员的抗议，如雪片般投诉到物业公司。
你说，该怎么解决这个问题呢？
可能你拍下脑袋，也能想出很多解决方案，比如：
（1）提高电梯运行速度
（2）加装新的电梯
（3）武汉专业甲醛检测公司 建议业主错峰上班，分散高峰时段电梯人流
（4）设置楼层，安排直达电梯
……
且慢！
我们跟着解决问题的思维习惯走，直接提出了解决方案。
但，如果你能先问自己几个问题，再给出答案，也许是更明智的做法。
1.这是谁的问题？
2.问题是什么？
“这是谁的问题？”
是为了确定你的“服务对象”。
也是对问题的“定位”
你是在为谁解决问题，为了让谁满意？
刚刚我们上面提出了很多解决方案，但他们的“服务对象”是相同的——都认为是电梯的使用者遇到了问题。
如果我们从写字楼物业主，梁龙先生的角度来看这个问题，得到的解决方案会大不相同：
（1）提高租金，这样就不用急着招租了
（2）把电梯不够用，作为话题炒作，凸显写字楼供不应求
（3）在大堂贴上楼层卡路里消耗量对照表，向上班族宣传运动的必要性，为了锻炼身体，少乘坐电梯，多爬楼梯。
两组方案，因为针对服务对象的不同，而提出的解决方案也大不相同。
两者的区别，是不是足以让我们抑制住“匆匆拿出解决方案”的冲动？
菜鸟总是在还没有定义好问题，就仓促地给出解决方案。
尽管他们能找到很多方法来解决问题，但不一定对症。
所以，问题解决者应该越早越好地回答这个问题：
谁碰到了问题？
然后根据答案给出的每一个群体，分别问问：
问题的本质是什么？
从职员角度，问题是：
怎样花最少的时间等待？
从物业梁龙的角度，问题是：
怎么处理业主的投诉？
如果双方无法就问题本身，达成一致，就不可能得出大家都满意的解决方案。
现在问题的服务对象，有且只有两个：
上班族和物业主
但没想到，时间发生了变化。
在此之前，武汉除甲醛各公司的老板并没有把电梯问题放在心上，因为他们常常是来的晚走得早。
但因为电梯不畅通，导致很多人上班迟到，这让各公司老板很不爽。
这个时候，电梯问题一下子有了第三个相关方——公司老板。
老板们动怒了，扬言物业公司再不解决电梯问题，他们就集体搬出写字楼。
这下双方处在了一损俱损的状况，问题总算是要开始解决了。
从现在开始，至少有三个问题要解决：
（1）物业主被投诉不满意
（2）老板不满意员工迟到
（3）职员不满意电梯服务
问题，问题，问题究竟是什么？
问题就是，理想状态与现实状态之间的差别。
这个时候，物业公司派出小歪去解决电梯问题。
小歪分析，理想状态是，乘坐电梯只需要稍等片刻；现实状态是，等待时间太长了。
那么，可以调整理想状态，或者改变现实状态，来解决电梯问题。
要么缩短等电梯时间，要么想办法让等待电梯的时间，显得短一些。
小歪终于想到一个好办法：就是在每一层的电梯旁边，装上一面镜子。人们都爱美，都喜欢照镜子。用照镜子的时间，打发等待的无聊。
果然，自从安装了镜子，抱怨声很快减少了。
可是，不久小歪又被调去解决新的问题：想办法对付镜子上的涂鸦。
小歪刚好在看一本解决问题的书，上面有一句话让小歪印象深刻：
武汉废纸回收通过让事情变得更糟糕，来找到解决问题的方法。
对啊！小歪灵机一动：问题不在涂鸦本身，如果能让人们打发无聊的等待电梯的时间，至于是照镜子还是画涂鸦，又有什么分别呢？不管是做什么，他们都不会在意电梯有多慢了。
于是，小歪在每层楼镜子旁边都准备了蜡笔，等电梯的时候，人人都可以在镜子上，画自己喜欢的图案。
问题就这样又被解决了……
不知不觉，写字楼迎来了一周年。电梯公司工程师来给电梯进行年度检修。
看到大厅里，成群的员工拿着蜡笔在转悠，工程师理想中的状态和看到现实的状态存在差别，这深深地伤害了他们的自尊心，因为电梯公司的口号是：
乘坐我们的电梯，无需等待。
“一定是电梯控制系统出了问题。”
于是，工程师开始查找是哪个地方出了问题。结果他们在主控箱里发现了一只老鼠，它咬坏了主控继电器，后果就是它被电死了。
“它一定是安装电梯的第一天就被困在里面了！”
工程师清除了老鼠，并换掉继电器，电梯的运行速度，终于符合了电梯公司的标准。
问题终于一劳永逸地解决了。物业主梁龙常舒了一口气。哦，马上5点了，他想看看职员们发现电梯提速之后有多开心。
下班了，职员们从各自的办公室涌向了电梯，每个人都想第一个拿到蜡笔，但是电梯运行正常了，还没等他们来得及胡画点东西，就被送到了一楼。
本来几百名职员，通常在十五到二十分钟内，才能下楼。可现在，所有人一下子都到了地铁口。
可怜的梁龙先生，被潮水般的人群，一路推着走，一直被挤到候车平台上，一个趔趄，摔在一列呼啸而来的列车前。
……
小歪主持完梁龙先生的葬礼后，正准备回家。一位男士拦住了他，两人一聊，才知道这位男士是写字楼隔壁商场的老板。
“你看上去很伤心啊！”
“是的，我现在很后悔之前不该气梁龙先生。”
“是什么事情？”
“我曾建议他偷你们商场的电梯用。”
“这是个很幽默的建议，为什么他会生气呢？”
“因为他认为这是个笑话！”小歪说。
“你是怎么想到这个点子的？”
“我只是觉得这是个创意，就说出来了。”
“其实，我们商场的生意很不景气，几乎没有顾客会用电梯。”
“完全可以在讲座大楼之间，建一条人行通道，写字楼的电梯拥挤时，人们就可以走通道进入你的百货公司去坐电梯，我们早该这么做了！”
“是啊！我非常愿意出资建设通道，武汉废品回收因为这可以为我的商场带来流量。你们能来偷我的电梯，我该多高兴啊！”
这又给小歪上了一课：
